網頁寄存與 SSL 證書
由我們安排並管理網頁寄存環境，包括 SSD 儲存、PHP／Node 版本、免費 SSL 證書申請與自動續期。你不需要再自行處理主機商帳戶、續期通知或憑證過期導致的瀏覽器警告。
網頁代管服務是由服務商代你管理網站上線後的所有技術工作，包括網頁寄存、SSL 證書、每日備份、平台與外掛更新、安全監控，以及日常內容更新。HKINT 的網頁代管月費由 HK$500 起，共設 4 個方案，支援 WordPress、Wix、Squarespace、Webflow、Shopify、Shopline 等主流平台，以及自家開發的 Custom Site。入門代管每月包含上限 5 次技術支援請求及合共 24 小時支援工時；如需更短的回應時間、更多網站或不限次數的內容更新，可選擇標準、商務或企業代管。
如果你只想快速取得三個答案：第一，網頁代管與單純的「買主機」不同——主機商只提供伺服器空間，出事時要你自己找人修；代管則連人手工作一併包括，網站壞了有人負責。第二，收費差異主要來自回應時間、支援次數與涵蓋網站數量，而不是伺服器本身。第三，即使你的網站現時放在別家寄存商，遷移過程由我們處理，不另收搬遷費用。以下每一節都會逐項展開。
很多公司花了幾萬元做網站，上線那天很滿意，然後就沒有人再碰它。半年後想改一個電話號碼，才發現當初的設計公司已經不做維護；一年後想加幾件產品，登入後台發現外掛全部過期；兩年後某個早上網站突然打不開，才知道 SSL 證書過期了三日，Google 已經開始把流量交給競爭對手。
坦白說，這不是誰特別大意，而是網站本來就是一個需要持續維護的系統。WordPress 核心平均每年推出多次更新，外掛與主題各有自己的版本週期，PHP 版本會被主機商強制升級，SSL 證書要定期續期，備份要有人定期驗證——這些工作全部不會自己完成，但任何一項失守，都足以令網站在毫無預警的情況下下線。
更常見的情況是內容更新本身。改一個價錢、換一張橫額、上載一篇文章，對熟手來說是十分鐘的事，但對一位每日忙於營運的老闆或市場同事來說，往往變成一件永遠押後的待辦事項。網站於是慢慢變成一份過時的公司簡介，而不是一個持續帶來查詢的營銷工具。
HKINT 的網頁代管服務正是為此而設：把寄存、備份、更新、監控與內容維護整合成單一月費，由固定團隊持續跟進。你不需要記得下一次要更新甚麼，也不需要在網站出事的當天才四處找人。
以下四個數字取自方案條款本身，並非統計推算。每個方案的支援次數、工時上限與回應時間，均會在合作開始前以書面確認。
以下八項為所有方案的共通骨幹，實際的支援次數、工時上限與回應時間按方案而定。
網頁代管最常見的阻力，是「我的網站不是你們做的」或者「我用的平台很少人碰」。HKINT 的代管服務不限制網站原本由誰建立，亦不要求你先重建網站。以下是我們日常處理的平台範圍。
最常見的企業網站基礎。代管重點為核心與外掛更新、安全加固與內容維護。
代管重點為付款閘道、運費規則、庫存同步與結帳流程的持續可用性。
由前後端開發人員直接代管，涵蓋部署流程、相依套件與環境變數的安全更新。
接手現有環境或遷移至我們管理的環境，兩種做法都不另收搬遷費用。
如果你使用的平台不在上表，仍然歡迎查詢——我們會先做一次技術檢視，確認可維護性後才報價，不會在未了解架構的情況下接手。需要重建網站的情況，可另行參考 網頁設計服務 或 網店設計服務。
四個方案，月費全包寄存與人手支援，收費透明無隱藏費用，最低合約期 3 個月。
| 項目 | 入門代管 | 標準代管 | 商務代管 | 企業代管 |
|---|---|---|---|---|
| 月費（HK$） | $500 | $980 | $1,800 | $3,500 |
| 涵蓋網站數量 | 1 個 | 1 個（可加購） | 最多 3 個 | 最多 10 個 |
| 網頁寄存與 SSL | 標準寄存 | 寄存 + CDN | 高效能 + CDN + WAF | 專屬資源 + DDoS 防護 |
| 自動備份保留期 | 7 日 | 30 日 | 90 日 + 異地 | 365 日 + 異地 + 復原演練 |
| 每月技術支援次數 | 5 次 | 10 次 | 不限次數 | 不限次數 |
| 每月支援工時上限 | 24 小時 | 40 小時 | 80 小時 | 160 小時 |
| 回覆時間 | 1 個工作天 | 8 小時（工作日） | 4 小時（工作日） | 2 小時緊急回應 |
| 平台與外掛更新 | 每月 | 每月 | 每兩週 | 每週 |
| 內容更新代勞 | 計入支援次數 | 包括 | 包括（不限次數） | 包括 + 版面調整 |
| 安全掃描與清除 | 監控告警 | 每月掃描 | 每月掃描 + 清除 | 每月審計報告 |
| 效能優化 | — | 基本調校 | 每月 Core Web Vitals | 每月效能審計 |
| Staging 測試環境 | — | 有 | 有 | 有 |
| 專責跟進 | 支援信箱 | 支援信箱 | 每季檢討會議 | 專屬技術負責人 + SLA |
代管服務最容易產生誤會的地方，是「這個算不算包括在內」。我們的做法是把界線在合作開始前寫清楚，而不是等到收到額外收費通知才解釋。
| 項目 | 自行管理 | HKINT 網頁代管 | 單純向主機商購買寄存 |
|---|---|---|---|
| 伺服器空間 | 自行購買 | 已包括在月費內 | 已包括 |
| SSL 證書續期 | 自行處理，容易遺漏 | 由我們管理及自動續期 | 部分包括，需自行啟用 |
| 平台與外掛更新 | 自行執行，更新後未必有人測試 | 更新前建立還原點並於測試環境驗證 | 不提供 |
| 備份與還原 | 多數依賴主機商，未必定期驗證 | 每日備份 + 定期驗證 + 代為還原 | 多數為額外收費項目 |
| 網站故障處理 | 自行找人，按次收費 | 按方案回應時間介入處理 | 只處理伺服器層面問題 |
| 內容更新 | 自行操作後台 | 傳給我們代為完成 | 不提供 |
| 安全事件 | 事後才發現 | 監控告警 + 清除 + 修補 | 一般只作停權處理 |
| 每月成本 | 表面較低，出事時成本不可預算 | 固定月費，$500 起 | 月費較低但不含任何人手 |
HKINT 的網頁代管服務包括網頁寄存與 SSL 證書管理、每日自動備份、平台與外掛更新、安全監控與惡意程式清除、內容更新代勞、效能優化、故障緊急復原，以及每月狀態報告。簡單而言，就是把「網站上線之後所有需要有人跟進的技術工作」交給我們，你只需要專注業務內容。各方案的支援次數、工時上限與回應時間有分別，詳情可參考上方的方案比較表。
一次技術支援請求，指一個獨立的處理項目，例如「更新產品頁的三個價錢」「修正聯絡表單無法送出」「換首頁橫額圖」各算一次。同一個請求中的多項相關修改會一併處理，不會拆開計算。入門代管每月上限 5 次，標準代管 10 次，商務及企業代管不設次數上限。未用完的次數不會累積至下月。
這是每月投入在你網站上的實際人手工時上限。入門代管為 24 小時，標準代管 40 小時，商務代管 80 小時，企業代管 160 小時。每次支援的實際用時會記錄在月度報告內。若某月的需求超出上限，我們會先通知你，再按逐項報價方式處理，不會在未確認前產生額外費用。
可以，這正是代管服務的核心價值之一。你只需要把要更新的內容——文字、圖片、產品資料、價錢、營業時間、新文章——透過 WhatsApp 或電郵傳給我們，由我們代你在後台完成並確認顯示正常。你完全不需要學習 WordPress、Shopify 或任何後台系統的操作。入門代管的內容更新會計入每月支援次數，標準代管起則另行包括。
不包括全新網站設計或整站重建、平面設計及影片製作、廣告投放與代操、原創文章撰寫、SEO 關鍵字優化項目，以及第三方軟件授權費、網域註冊費、付費外掛或主題的購買費用。這些項目均可另行報價：網站重建可參考網頁設計服務，搜尋排名優化可參考 SEO 服務。所有代管方案的界線在合作開始前會以書面列明，避免事後爭議。
會。安全事件處理屬於代管範圍：我們會先以最近一次乾淨備份恢復網站服務，再排查入侵途徑（通常是過時外掛、弱密碼或被盜的 FTP 憑證），修補漏洞並更換憑證，最後清除搜尋引擎中的惡意內容標記並重新提交索引。商務及企業代管另設每月安全掃描，屬於預防性措施。
支援，而且 WordPress 是我們最常處理的平台。WordPress 網站的維護需求相對高——核心、外掛與主題各自有獨立的更新週期，版本不相容是最常見的故障原因。我們的做法是先在測試環境套用更新，確認版面與功能正常後才推送至正式網站，並在更新前建立還原點，確保任何情況下都可以在數分鐘內回復原狀。
需求不同但同樣適用。Wix、Squarespace、Webflow 這類平台本身已包含伺服器與基本安全，所以我們的代管重點會轉為內容更新代勞、版面調整、表單與第三方工具整合、SEO 設定維護、以及平台功能更新後的檢查。換言之，你付的是「有人幫你打理網站」的時間，而不是伺服器費用。方案月費維持不變，未用於寄存的資源會轉為更多支援工時。
支援 WooCommerce、Shopify、Shopline、EasyStore、Boutir 掌舖、BigCommerce、Magento／Adobe Commerce、PrestaShop 及 OpenCart。網店的代管重點與一般企業網站不同：付款閘道與運費規則的正確性、庫存同步、結帳流程可用性、以及促銷期間的效能表現，都需要持續檢查。交易型網站建議選擇商務代管或以上方案，以取得較短的回應時間。
接得到。HKINT 具備前後端開發能力，可以代管以 Next.js、React、Vue／Nuxt、Astro、Laravel、Node.js、Django、Ruby on Rails、ASP.NET 或純靜態 HTML 建置的網站。Custom Site 的代管會額外涵蓋部署流程、環境變數與相依套件的安全更新。開始前我們會先做一次程式碼與部署環境檢視，確認可維護性後才確定方案，不會在未了解架構的情況下接手。
可以，遷移屬於上機流程的一部分，不另收搬遷費。我們會先在新環境完整複製網站並測試，確認一切正常後才切換 DNS，並保留舊環境一段時間作為後備。過程中會同步處理 SSL 證書、301 轉向與 sitemap 重新提交，把對搜尋排名的影響減至最低。切換一般安排在流量最低的時段進行。
不會。所有網域、主機、平台後台與第三方服務帳戶的擁有權，全部維持在你的公司名下，我們只以管理員身分取得存取權。合作結束時，我們會交還全部憑證、提供最新完整備份與技術交接文件，不設任何解鎖費或遷出費。網站是你的資產，不應該成為長期收費的籌碼。
包括。入門代管月費 HK$500 已涵蓋網頁寄存、SSL 證書、每日備份、平台更新及每月上限 5 次、合共 24 小時的技術支援，不需要另外向主機商付費。唯一需要另計的固定支出是網域續期費（一般每年數百港元，按註冊局收費），以及你自行選用的付費外掛或第三方服務授權費。
代管服務以月費形式提供，最低合約期為 3 個月，之後可按月續期。終止只需提前 30 日以書面通知，不設違約金。終止時我們會提供最新的完整備份與技術交接文件，並協助你的新團隊接手。我們不採用長約綁定的做法——服務值得續，客戶自然會續。
可以。方案可於每個月結週期調整，升級即時生效並按比例計算差額，降級則於下一個月結週期生效。網站在推廣期、旺季或改版期間需求較高時，可以先升級至商務代管，完結後再調回標準代管，不需要重新簽約。
HKINT 的網頁設計項目已包含首年免費維護，期內的基本技術支援與更新已獲涵蓋。首年結束後，可轉為代管方案以延續寄存、備份、更新與支援。如果你在首年內已有頻密的內容更新需求，或希望取得更短的回應時間與內容更新代勞，亦可提早升級至標準代管或以上方案。
代管服務涵蓋與 SEO 相關的技術基礎——網站速度、可用性、SSL、結構完整性、301 轉向與 sitemap 維護，這些都是排名的前提條件。但關鍵字策略、內容製作、競爭對手分析與反向連結建設屬於 SEO 服務的範疇，需要另行訂購。兩者可以並行：代管確保網站健康運作，SEO 服務負責帶來搜尋流量。
第一步只需提供網站網址，我們會免費完成初步體檢並回覆建議方案，不收費亦不需要先提供任何密碼。確認合作後，才需要交接後台、主機與網域的存取權限。由確認方案到正式接手，一般在 3 至 5 個工作天內完成；如需遷移寄存環境，則約需 5 至 7 個工作天。